Пайдалану шарттары

Нұсқасы: 1.0  ·  Күшіне енген күні: 2026 жылғы 23 наурыз

• Провайдер — Платформаға қолжетімділікті қамтамасыз ететін Tyfoon.
• Пайдаланушы — Платформада тіркелген жеке тұлға.
• Платформа — tyfoon.kz веб-сайты және оның барлық ішкі домендері, сондай-ақ онымен байланысты мобильді және десктоптық қосымшалар.
• Сервис — Платформа арқылы ұсынылатын білім беру қызметтерінің жиынтығы.
• ЖИ жүйелері — Платформада код-ревью жасау, жауаптарды бағалау және сабақтарды суммаризациялау үшін қолданылатын жасанды интеллект алгоритмдері.
• Уәкілетті процессорлар — Провайдердің тапсырмасы бойынша Пайдаланушының деректерін өңдейтін үшінші тарап сервистері: OpenAI, Google, Fireflies.ai.

1.1. Tyfoon платформасы бағдарламалау бойынша оқу материалдарына, ЖИ негізінде кодты автоматты түрде тексеру құралдарына және онлайн-консультациялар жүйесіне қол жеткізуді қамтамасыз етеді.

1.2. Осы Шарттар Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 389 және 395-баптарына сәйкес жария оферта және қосылу шарты болып табылады.

1.3. Есептік жазбаны тіркеу немесе Платформаның кез келген функционалын пайдалану осы Шарттарды толық және сөзсіз қабылдау (акцепт) болып саналады.

1.4. Осы Шарттар негізгі құжат болып табылады. Келесі құжаттар осы Шарттарға сілтеме арқылы енгізілген деп есептеледі және оның ажырамас бөлігі болып табылады:

• Құпиялылық саясаты (Privacy Policy)
• Қаражатты қайтару саясаты (Refund Policy)
• Жасанды интеллектті пайдалану саясаты (AI Usage Policy)
• Рұқсат етілген пайдалану қағидалары (Acceptable Use Policy)
• Білім беру кепілдіктерінен бас тарту (Educational Disclaimer)
• Консультацияны жазуға келісім (Consultation Recording Consent)

Осы Шарттар мен тізімделген құжаттардың кез келгені арасында қайшылық болған жағдайда, егер басқаша тікелей көрсетілмесе, осы Шарттар басымдыққа ие болады.

2.1. Пайдаланушы тіркелу кезінде өзекті ақпарат беруге міндетті және өз есептік жазбасы деректерінің қауіпсіздігі үшін жеке жауапкершілік көтереді.

2.2. Әрбір Пайдаланушының тек бір есептік жазбасы болуға құқығы бар. Провайдердің жазбаша келісімінсіз бірнеше аккаунт құруға тыйым салынады.

2.3. Пайдаланушы өз есептік жазбасына қолжетімділікті үшінші тұлғаларға беруге құқылы емес.

3.1. Платформа бағдарламалық кодты талдау, жауаптарды автоматты түрде тексеру және оқу сабақтарының қорытындыларын қалыптастыру үшін ЖИ алгоритмдерін пайдаланады.

3.2. «Жасанды интеллект туралы» ҚР Заңына сәйкес, Платформада қолданылатын ЖИ жүйелері орташа тәуекел жүйелері ретінде жіктеледі. Олардың жұмыс нәтижелеріне «ЖИ тексерді» деген визуалды белгі немесе ұқсас хабарлама қоса беріледі.

3.3. Провайдер ЖИ жүйелерінің нәтижелерін қолданыстағы заңнамаға сәйкес келтіру үшін негізді күш-жігер жұмсайды. Провайдер алгоритмдердің ықтималдық сипатынан немесе ЖИ-ді Пайдаланушы тарапынан мақсатсыз пайдаланудан туындаған ЖИ дәлсіздіктері үшін жауап бермейді.

3.4. Пайдаланушы ЖИ жауаптары мен ұсыныстары анықтамалық сипатта екенін және оларда қателер болуы мүмкін екенін мойындайды.

3.5. Автоматтандырылған шешім Пайдаланушының оқу үлгеріміне елеулі әсер етсе, ол ЖИ алгоритмдерінің логикасын түсіндіруді сұрауға құқылы. Сұрауларды жіберу тәртібі ЖИ пайдалану саясатында сипатталған.

3.6. ЖИ жүйелерін пайдаланудың егжей-тегжейлі шарттары ЖИ пайдалану саясатымен (AI Usage Policy) реттеледі.

4.1. Сервиске қол жеткізу төлемін Пайдаланушы өз бетінше Провайдердің реквизиттері бойынша сыртқы банк қосымшалары арқылы жүзеге асырады; Платформа төлемдерді техникалық қабылдауды жүзеге асырмайды және банк карталарының деректерін сақтамайды.

4.2. Ақылы функционалға қолжетімділік қаражат Провайдердің шотына нақты келіп түскеннен және төлем расталғаннан кейін ғана беріледі.

4.3. Қаражатты қайтару Қайтару саясатына (Refund Policy) сәйкес жүзеге асырылады. Қайтару туралы сұрау төлем жасалған сәттен бастап 14 күнтізбелік күн ішінде жіберілуі мүмкін.

5.1. Жеке консультациялар өткізу үшін Провайдер қоңырауларды аудио- және бейнежазбаға түсіру, оларды транскрибациялау және суммаризациялау үшін Fireflies.ai үшінші тарап сервисін пайдаланады.

5.2. Платформа интерфейсінде консультацияны брондау фактісі Пайдаланушының әңгімені жазуға нақты келісімі ретінде танылады. Жазып алудың егжей-тегжейлі шарттары Консультацияны жазуға келісіммен (Consultation Recording Consent) реттеледі.

6.1. Барлық оқу материалдары, Платформаның дизайны мен архитектурасы Провайдердің зияткерлік меншігі болып табылады және авторлық құқықпен қорғалады.

6.2. Оқу процесінде Пайдаланушы жазған бағдарламалық кодтың авторы ретіндегі құқығы Пайдаланушыға тиесілі.

6.3. Пайдаланушы Платформаның ЖИ модельдерін қосымша оқыту үшін өзінің кодын иесіздендірілген түрде пайдалануға Провайдерге өтеусіз айрықша емес лицензия береді. Пайдаланушы бұл келісімін аккаунт баптауларында қайтарып алуға құқылы. Келісімді қайтарып алу қазірдің өзінде оқытылған модельдерден деректердің жойылуына әкелмейді.

7.1. Платформа ешқандай тікелей немесе жанама кепілдіктерсіз «сол қалпында» (as is) және «қолжетімділігіне қарай» (as available) ұсынылады.

7.2. Провайдер мыналар үшін жауап бермейді:

• бұлтты провайдерлердің немесе үшінші тарап ЖИ жүйелерінің API-дегі ақаулардан туындаған Платформа жұмысындағы үзілістер;
• Пайдаланушының алған білімін немесе кодын нақты жобаларда қолдану нәтижелері;
• Fireflies.ai сервисі жасаған транскрипциялар мен саммарилердегі дәлсіздіктер.

7.3. Провайдердің Пайдаланушы алдындағы кез келген негіз бойынша жиынтық жауапкершілігі талап туындағанға дейінгі 12 ай ішінде Пайдаланушы Сервис үшін іс жүзінде төлеген сомамен шектеледі.

7.4. Ешбір жағдайда Провайдер жанама, кездейсоқ, арнайы, айыппұлдық немесе кейінгі шығындар үшін, соның ішінде жіберіп алған пайда, деректердің жоғалуы немесе беделге нұқсан келуі үшін, тіпті Провайдерге мұндай шығындардың болуы мүмкін екендігі туралы ескертілген болса да, жауап бермейді.

7.5. Оқу нәтижелері Пайдаланушының күш-жігеріне байланысты; Провайдер жұмысқа орналасуға немесе белгілі бір табыс деңгейіне жетуге кепілдік бермейді.

Платформаны пайдалануға қойылатын тыйымдар мен шектеулер Рұқсат етілген пайдалану қағидаларымен (Acceptable Use Policy) реттеледі.

9.1. Провайдер осы Шарттарды өзгертуге құқылы, бұл ретте өзгерістер күшіне енгенге дейін кемінде 14 күн бұрын Пайдаланушыларға Платформа интерфейсі арқылы хабарлайды.

9.2. Өзгерістер күшіне енгеннен кейін Платформаны пайдалануды жалғастыру оларды қабылдауды (акцепт) білдіреді.

10.1. Осы Шарттар Қазақстан Республикасының заңнамасымен реттеледі.

10.2. Даулар Провайдердің тіркелген жері бойынша соттарда қаралуы тиіс. Сотқа жүгінбес бұрын тараптар 30 күн ішінде дауды сотқа дейінгі тәртіппен реттеуге әрекет жасауға міндеттенеді.

Сервистің жұмысы және ЖИ қызметі бойынша барлық сұрақтар үшін: support@tyfoon.kz