Құпиялылық саясаты

Нұсқасы: 1.0  ·  Күшіне енген күні: 2026 жылғы 23 наурыз

Осы Саясат Платформаны пайдалану шарттарының (Terms of Service) бір бөлігі болып табылады және Tyfoon платформасын пайдалану кезінде дербес деректерді жинауды, пайдалануды және қорғауды реттейді.

• Пайдаланушы ұсынған деректер: аты, тегі, электрондық пошта мекенжайы, үшінші тарап сервистері арқылы авторизациялау деректері (Google OAuth).
• Білім беру белсенділігі туралы деректер: жазылған бағдарламалық код, орындалған үй тапсырмалары, тесттер мен емтихандардың нәтижелері.
• Оқу ырғағы туралы деректер: оқу процесін жекелендіру үшін стриктер мен бағдарламаны өту қарқыны.
• Менторлық консультациялар деректері: Fireflies.ai сервисі арқылы жиналатын қоңыраулардың аудио- және бейнежазбалары, кездесулердің мәтіндік транскрипциялары.
• Техникалық деректер: қауіпсіздік пен тұрақтылықты қамтамасыз ету үшін IP-мекенжай, құрылғы мен браузер туралы деректер, cookie файлдары, сервер логтары.
• Төлем деректері: Провайдер банк карталарының деректерін жинамайды, өңдемейді және сақтамайды; барлық төлемдерді Пайдаланушы банк қосымшалары арқылы сыртқы тәсілмен жүргізеді.

2.1. Дербес деректер Сервиске қол жеткізуді қамтамасыз ету, оқу үлгерімін сақтау және тапсырмалар бойынша кері байланыс ұсыну үшін пайдаланылады.

2.2. Пайдаланушының бағдарламалық коды мен жауаптарының мәтіндері тек автоматтандырылған тексеру және ұсыныстар жасау үшін уәкілетті процессорларға (OpenAI, Google) беріледі. Провайдер техникалық мүмкіндік болған жерде тапсырмалардың мазмұнын Пайдаланушының жеке басына қатыстырмай беруге тырысады.

2.3. Менторлық сессиялардың деректері автоматты түрде транскрипциялау және сабақ конспектілерін жасау үшін Fireflies.ai сервисіне беріледі.

3.1. Уәкілетті процессорлардың (OpenAI, Google, Fireflies.ai) деректерді өңдеуі оларды Қазақстан Республикасынан тыс жерде орналасқан серверлерге беруді көздейді.

3.2. Провайдер әрбір уәкілетті процессормен өзара әрекеттесу кезінде деректерді қорғаудың тиісті шарттық кепілдіктерін (contractual safeguards / Data Processing Agreements) қамтамасыз етеді.

3.3. Платформаны пайдалана отырып, Пайдаланушы деректерді осы Саясатта сипатталған шарттармен осылай беруге келісімін береді.

4.1. Платформа сессияларды сақтау және кибершабуылдардан (CSRF) қорғау үшін cookie файлдарын пайдаланады. Пайдаланушы браузер баптауларында оларды пайдалануды шектей алады, бұл жеке функциялардың жұмысына әсер етуі мүмкін.

4.2. Веб-аналитика құралдары қосылған жағдайда (мысалы, Google Analytics) осы Саясат тиісті ақпаратты ашумен жаңартылады.

5.1. Провайдер SSL/HTTPS шифрлауын және парольдерді хэштеуді қоса алғанда, деректерді қорғаудың техникалық шараларын қолданады.

5.2. Провайдер Пайдаланушының ақпаратын тек заңнамаға сәйкес Қазақстан Республикасы мемлекеттік органдарының ресми уәжді сұрауы бойынша ғана аша алады.

6.1. Пайдаланушы Платформада сақталатын өз деректері туралы ақпаратты сұрауға, сондай-ақ оларды жаңартуды немесе түзетуді талап етуге құқылы. Сұраулар support@tyfoon.kz мекенжайына жіберіледі.

6.2. Пайдаланушы қолдау қызметіне хабарласу арқылы өз аккаунтын және оған байланысты дербес деректерді жоюды талап етуге құқылы. Провайдер мұндай сұрауларды ҚР заңнамасына сәйкес 30 жұмыс күні ішінде өңдейді.

6.3. Аккаунтты жою үлгерім және оқу ырғағы туралы деректерді қайтымсыз жоюға әкеп соғады. Дербес деректерді жою Платформаның ЖИ модельдерін оқыту үшін қазірдің өзінде пайдаланылған агрегацияланған немесе иесіздендірілген деректерге таралмайды.

6.4. Егер ҚР заңнамасында өзгеше көзделмесе, Провайдер деректерді жинау мақсаттарына қол жеткізілген кезде немесе Пайдаланушы келісімін қайтарып алған кезде оларды өңдеуді тоқтатуға міндеттенеді.

Провайдер осы Саясатты жаңарту құқығын өзіне қалдырады. Ағымдағы нұсқа әрқашан Платформаның сайтында қолжетімді. Айтарлықтай өзгерістер болған жағдайда Пайдаланушыға Платформа интерфейсі арқылы хабарланады.

Дербес деректерді қорғау мәселелері бойынша: support@tyfoon.kz